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Estafa del Bizum inverso en Wallapop: cómo funciona y cómo no caer

Actualizado el · Equipo Aprende Ciberseguridad

TL;DR: cuando vendes algo, tú nunca aceptas una solicitud de dinero por Bizum. En una venta, tú cobras. Si te llega una notificación para “aceptar” o “confirmar” un pago, es una solicitud de cobro: al aceptarla, el dinero sale de tu cuenta, no entra.

Esta estafa es muy común en webs de segunda mano como Wallapop. Y cuela porque juega con la prisa y la confianza. Que te pase no te convierte en un ingenuo: está diseñada para engañar a cualquiera. Vamos a desmontarla.

Cómo funciona el engaño

Estás vendiendo un móvil, una consola o cualquier cosa. Aparece un comprador muy interesado y con prisa por cerrar el trato.

En lugar de pagarte, te dice que te va a enviar el dinero por Bizum. Acto seguido, te llega una notificación de Bizum en el móvil.

Pero esa notificación no es un pago que recibes. Es una solicitud de dinero: el comprador te está pidiendo a ti que le envíes una cantidad. Si la aceptas pensando que cobras, en realidad eres tú quien paga.

Por qué cuela

El truco se apoya en dos cosas muy humanas:

  • La prisa: el comprador te apura para que aceptes rápido, “antes de que se complete”.
  • La confianza: das por hecho que esa notificación es el pago que esperabas.

En ese momento, con prisa y sin fijarte, es fácil pulsar “aceptar” sin leer bien. Justo lo que busca el estafador.

Solicitud de cobro o pago: cómo distinguirlas

Esta es la clave de todo. Bizum tiene dos cosas distintas:

  • Recibir un pago: el dinero entra en tu cuenta. No tienes que aceptar ni confirmar nada para que entre.
  • Una solicitud de dinero: alguien te pide que le envíes dinero. Para enviarlo, tienes que aceptar y confirmar tú.

Si una notificación te pide pulsar “aceptar”, “confirmar” o meter tu clave para que se complete, es una solicitud de cobro. Aceptarla significa que el dinero sale de tu cuenta.

Cuando de verdad recibes dinero, no tienes que hacer nada. Simplemente aparece en tu cuenta.

La regla que no falla

Quédate con esto: en una venta, tú nunca aceptas una solicitud de dinero. Tú eres quien cobra, no quien paga.

Si el comprador insiste en que aceptes una notificación o metas tu clave “para recibir el pago”, algo va mal. Para. Ningún cobro legítimo te obliga a confirmar nada para que entre el dinero.

Qué hacer si ya ha pasado

Bizum es inmediato, así que el tiempo cuenta. Si has aceptado la solicitud y has enviado dinero sin querer:

  • Llama a tu banco ya y cuéntales lo que ha pasado. Pide que intenten frenar o reclamar la operación.
  • Guarda capturas de la conversación, la notificación y los importes. Te servirán para reclamar y denunciar.
  • Reúne las pruebas y plantéate denunciar ante la Policía o la Guardia Civil.

Tienes los pasos completos, por orden y por tiempo, en He caído en una estafa: qué hacer.

Si quieres conocer otros engaños parecidos y aprender a olerlos antes, échale un ojo a nuestra guía de estafas más comunes en España.

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